في حال حصل تلف في الشحنة ( كسر ) يتم تعويض قيمة التلف بعد تصوير التلف ومراسلتنا على الواتساب
شعارنا ( غايتنا رضاكم )
تنبيه .......
سيتم التواصل مع العميل من قبل شركة الشحن لتسليم الشحنة.
و في حال عدم استلام الاتصال يجب زيارة شركة الشحن او الاتصال بهم لمعرفة التحديث عليها وذلك باستخدام رقم التتبع المرسل لكم.
التأخر في استلام الشحنة أكثر من أسبوع من تاريخ وصولها الى مدينتكم يعرضها للعودة الي متجر قطرة لون الالكتروني و يتحمل العميل تكلفة ارجاع الشحنة 30 ريال
وفي حال رغب العميل بإعادة شحنها مرة أخرى يتحمل العميل تكلفة شحنها مرة أخرى بقيمة 30 ريال
