سياسة الاستبدال والاسترجاع
حرصاً على حقوقكم وحقوق المتجر اليكم هذه البنود لمعرفة الحالات التي تضمن سياسة الاستبدال والاسترجاع
- يحق للعميل إلغاء أو تعديل الطلب قبل أن يصبح الطلب قيد التنفيذ.
- المنتجات التي تُصمم خصيصًا للعميل لا يمكن استرجاعها أو استبدالها حسب اللائحة التنفيذية لوزارة التجارة.
- يتم استرجاع المبلغ او التعويض بطلبية جديدة في حالة
- وصول الطلبية بالكامل بشكل مختلف عن الطلب
- خطأ في كتابة الاسم أو العبارة المطلوبة
- لن يتم استرجاع المبلغ حتى يتم التأكد من رجوع و استلام الطلبية والتأكد من وجود العيوب المذكورة.
- المتجر لا يتحمل مسؤولية أي ضرر ناتج من شركة الشحن او الأستلام ( كالتكسير و الخدوشات).
لذا نحرص في منصات البيع المختلفة على تقديم جميع التفاصيل المتعلقة بالقطع كما أن فريق خدمة العملاء على أتم الاستعداد لتزويدكم بجميع التفاصيل المتعلقة بالقطع قبل إتمام الطلب
